お仕事(既存営業)

<既存営業部>私たちの部署のお仕事をちょっとだけ紹介します!

既存営業部で実際に業務を始めて1か月が経ちました~!
今回は、私たちの配属された部署のお仕事についてご紹介したいと思います!

既存営業部に配属されました!

営業部は新規営業部と既存営業部で分かれていて、
新卒アスリート社員の泉谷(しろくま)と中村(ミーアキャット)は
既存営業部で働いています!

りこ

七種競技をやってる、しろくま泉谷です!

ゆうき

トランポリンのミーアキャット中村です!

ジーケーラインってどんな会社?
お客様は誰?何を売っているの?

ジーケーラインは、主にECサイト(楽天やヤフーショッピングなどのショップ)を運営しているネットショップ様を支援する事業を行っている会社です。

このような事業のことをEC支援事業と言います。

つまり私たちのお客様は、上記のようなECサイトを運営されているショップ様ということです!
※B to B(企業対企業のビジネス形態)で行うのがメインです。

ゆうき

ちなみにB to Cは企業対消費者のビジネス形態のことです

売っているものは、モノではなくサービスなんです!

既存営業部ってどんなことしてるの?

では!
既存営業部では実際にどんなことをしているのかというと…

  • 顧客対応:契約内容やサービスについてのお問合せ対応
  • 営業:新サービスや別サービスのご提案・ご案内
  • ご契約対応:契約の更新やお支払いについての対応
  • コンサルティング:ショップをより良くするための戦略・企画のご提案
  • パトロール:お客様のページが崩れていないか、当社サービスを使えているかなどの確認

などなど、既存のお客様の対応がメインとなる部署なのであらゆる知識が必要になります!

楽天市場やヤフーショッピングだけでなく、EC全般であったり、HTMLなどのweb制作に関する知識など、毎日新しい情報を頭に詰め込む毎日です!

また、既存営業部では4月からテレワークに移行しています!
そのため、私たち新卒の研修や日々の業務も全て在宅で行っています。

りこ

アスリート社員としての業務などがある場合は出社したりもします!